Privacidad y cookies
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN · 23 OCT 2026
Responsable
FullBarber SpA es responsable de los datos de las barberías que usan la plataforma. Para los datos de los clientes finales, la responsable es cada barbería y FullBarber actúa como encargado.
Datos que tratamos
- De las barberías: nombre, datos de contacto, datos del equipo, servicios, precios y datos de facturación.
- De los clientes que reservan: nombre, teléfono, correo, historial de reservas y, si lo entregan, notas para su barbero.
- De la navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas.
Para qué los usamos
Para gestionar reservas, enviar confirmaciones y recordatorios, procesar pagos, dar soporte, mantener la seguridad y mejorar el servicio. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
Base legal
Tratamos los datos para cumplir el contrato con la barbería, por tu consentimiento cuando lo pedimos y para cumplir obligaciones legales, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio: alojamiento en la nube, envío de mensajes por WhatsApp y correo, y procesamiento de pagos. Todos tienen obligaciones de confidencialidad.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores alojan los datos fuera de Chile. En esos casos exigimos medidas de protección equivalentes a las de la ley chilena.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras la cuenta esté activa. Si la barbería cancela, puede descargar sus datos durante 30 días; después los eliminamos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de 15 días hábiles. Si reservaste en una barbería, también puedes pedírselo directamente a ella.
Seguridad
Usamos cifrado en tránsito y en reposo, accesos con permisos por rol y copias de seguridad diarias. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.
Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y recordar tus preferencias; sin ellas el sitio no funciona.
Con tu permiso usamos cookies de medición para saber qué páginas se usan más. No usamos cookies de publicidad. Puedes cambiar tu elección cuando quieras borrando las cookies de tu navegador.
Menores de edad
FullBarber no está dirigido a menores de 14 años. Las reservas para menores deben hacerlas sus padres o tutores.
Cambios y contacto
Si cambiamos esta política te avisaremos en el sitio y por correo. Dudas: [email protected].